Witamy Cię na platformie kursowej! Swoją Masterklasę znajdziesz klikając poniżej w Lekcję. Wszystkie materiały są w jednym miejscu: Video na górze, pod nim teoria, a poniżej do pobrania ćwiczenie w formacie PDF. Prosimy, rozważ, czy na pewno chcesz je wydrukować, może nie jest to potrzebne?

W prawym panelu znajdziesz Listę uczuć i Listę potrzeb.

Korzystaj z nich w trakcie wykonywania ćwiczenia.

Jeśli podoba Ci się ta forma i masz poczucie, że Ci służy, rozjaśnia, to zobacz także Masterklasę "Jak obsłużyć wkurzonego klienta i samemu się nie wkurzyć" - https://nvclab.pl/jak-obsluzyc-wkurzonego-klienta-i-samemy-sie-nie-wkurzyc/

Na początku każdego roku ruszamy z intensywnym kursem “NVC w życiu zawodowym” (szczegóły tutaj: https://nvclab.pl/nvc-w-relacjach-zawodowych).